INFORME AOS USUÁRIOS – COVID-19 – VERSÃO 13

Em razão das medidas adotas pelo Governo do Estado de São Paulo e pelo Prefeito de Diadema, por meio do Decreto Municipal 7.898, de 26 de março de 2021, e nos termos dos provimentos nº 07,08 e 16/2020 e 14/2021 da E. CGJ/SP e 91, 94 e 95 do CNJ, esta unidade registral, aderente aos esforços de nossas autoridades para a contenção da epidemia para evitar deslocamentos desnecessários e proporcionar um atendimento mais rápido:

1 – OS PEDIDOS DE CERTIDÃO SERÃO REALIZADOS EXCLUSIVAMENTE POR MEIO DIGITAL. Veja a seguir como solicitá-las:

Pedidos de Certidões Digitais de Registro de Imóveis

Pedido de Certidão em Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas

2 – O PROTOCOLO, A PRENOTAÇÃO E A RETIRADA DE DOCUMENTOS PODERÃO SER FEITOS:

2.1 – POR MEIO REMOTO:

Recomendamos fortemente que UTILIZE A VIA ELETRÔNICA PARA ENVIO DE SEUS DOCUMENTOS, evitando deslocamentos desnecessários e obtendo um atendimento mais rápido.

ATENÇÃO: é proibido pelas normas de serviço extrajudicial a recepção de documentos por email ou aplicativos como whatsapp.

A análise da documentação será feita on-line. Havendo devolução do título, a nota de exigência será enviada pelo site. Estando apta a documentação para registro, o boleto para pagamento dos emolumentos será disponibilizado. Veja a seguir as instruções para remessa de seus documentos:

Protocolização de Títulos no Registro de Imóveis

Protocolização de Títulos e Documentos

Protocolização de Títulos em Pessoas Jurídicas

Digitalização em Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas

2.2 – PRESENCIALMENTE, MEDIANTE PRÉVIO AGENDAMENTO

Agende por aqui.

OBS: Recebemos pedidos de entrega de títulos e documentos por SEDEX. Para solicitar a entrega via SEDEX e consultar os valores, envie email para   atendimento@registrodiadema.com.br ou ligue para nós no telefone (11)3218-0529.

3 – ATENDIMENTOS PERSONALIZADOS para esclarecimentos: continuam a ser realizados remotamente, por telefone ou videoconferência. Para agendar seu atendimento remoto encaminhe um email para: atendimento@registrodiadema.com.br e aguarde retorno de confirmação. NÃO REALIZAREMOS ATENDIMENTOS PRESENCIAIS PARA ESCLARECIMENTOS.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Por favor, não liguem para obter informações sobre o andamento de seus documentos, a fim de que possamos otimizar os serviços. Tais informações estão disponíveis em nosso site. Estejam certos de que fazemos o máximo para realizar nossos serviços com a maior brevidade possível.

• O atendimento presencial para protocolo e retirada de títulos será feito das 09h00 às 16h00, mediante agendamento, observadas as seguintes limitações:

• Uso de máscara de proteção facial;
• Higienização das mãos com uso de água e sabão ou álcool em gel 70% disponibilizados por nós;
• Aferição da temperatura corporal;
• Durante o atendimento, usuário e atendentes devem manter ao menos 1,5 metros de distância de qualquer pessoa.
• As pessoas portadoras de sintomas da COVID-19 serão preferencialmente atendidas por meio remoto ou por intermédio de representantes que constituírem. Na impossibilidade, e desde que respeitem as orientações das autoridades de saúde, poderão ser atendidas sem ingressar nas dependências da serventia, em local com proteção contra intempéries;
• Nossos colaboradores são devidamente orientados a respeito das medidas preventivas, de modo que não manterão qualquer contato físico com os usuários e guardarão distância de segurança de 1,5 metros uns dos outros e dos usuários.

Fiquem bem!